Política de Privacidade

1. Quem somos

A Poupaqui é uma plataforma de ecommerce que conecta consumidores às farmácias da rede Poupaqui. Operamos como intermediários entre o consumidor e as lojas parceiras.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais ao criar uma conta ou realizar um pedido:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp/telefone
• Endereço de entrega (incluindo geolocalização aproximada)
• Histórico de pedidos

Também coletamos dados de navegação via cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, carrinho, localização).

3. Finalidade do tratamento

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações de status por e-mail
• Exibir farmácias próximas à sua localização
• Melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados com:

• Farmácias parceiras: nome, telefone e endereço para processamento do pedido.
• Mercado Pago: dados de pagamento para processar transações (sujeito à política de privacidade do Mercado Pago).
• Serviços de infraestrutura: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Cloudinary (imagens) — todos sob acordo de confidencialidade.

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail: privacidade@poupaqui.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa, salvar o carrinho e identificar sua localização. Esses cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma.

7. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais. Pedidos são retidos por 5 anos conforme exigências fiscais.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários cadastrados por e-mail sobre mudanças relevantes.